#HKFintech2019之七 | 后數字化時代的中國保險發展趨勢

香港金融科技周

由香港特區政府投資推廣署主辦、香港金管局、証監會、保險業監管局、香港聯交所等聯合支持、尚乘集團作為唯一戰略合作伙伴「2019香港金融科技周」於2019年11月4日至11月8日在香港和深圳兩地舉行。這也是尚乘連續第二年作為「唯一戰略合作伙伴」聯合支持舉辦香港金融科技周

在香港金融科技周“成長分會場 (Growth Stage)”，保險科技作為目前關注度極高的領域，尚乘集團旗下企業保險業務、尚乘策略資本集團首席執行官辜信杰，豆包網旗下EasiTech首席執行官張衛群，以及保准牛創始人晁曉娟三位保險領域專家就 "數字化趨勢下，中國保險業未來的發展" 進行了暢想和討論。本場圓桌討論的主持人為香港投資推廣署首席金融科技負責人梁瀚璟。

保險科技塑造全球新業態

作為香港本土最大的企業保險經紀與風險管理公司，尚乘集團旗下企業保險經紀業務、尚乘策略資本集團首席執行官辜信杰指出，當前，我國保險業發展正處於轉型的關鍵階段，傳統保險公司經過科技賦能后，將更具競爭力。業內普遍認為，保險行業IT水平落后銀行業十至二十年，然而從保險業的體量、基礎地位、對其他行業的影響以及場景的豐富性來說，科技應用發展的空間非常廣闊。而互聯網對保險業的推動力主要體現在提高信息透明度、打造去中介化的網絡直銷平台、滿足更多新的需求和推進更方便、更全面的服務模式四個方面。

張衛群為豆包網旗下EasiTech的首席執行官，主要負責豆包網海外業務。張衛群表示保險行業的痛點是缺少專業化分工，而保險這種先付費后服務的消費形式，決定了需要有專業的第三方機構來幫助投保人，科技則可賦能保險業。因而豆包網應運而生，致力於為保險行業科技賦能、服務賦能，借用大數據、人工智能等技術，將在線投保、保單管理、保全、理賠、健康情況等完整的消費行為進行數據挖掘，為保險公司的產品開發、中介代理人了解客戶需求及服務。

晁曉娟為保准牛創始人，技術出生的她更能敏銳的感知到科技對保險行業的重要性，帶著互聯網思維從ToB端切入保險行業，創造了保准牛，如今已為國內領先的保險科技與數據驅動的全球化保險定制平台。目前，已為十多個行業定制了上千種保險，覆蓋健康、共享經濟、體育、人力資源、O2O、出行、教育、旅游、餐飲、物業等相關領域，賦能企業客戶近8000家，服務C端用戶超1.5億，覆蓋超過200個國內外城市。

科技應用助力中國“普惠”保險

2016年國務院發布《普惠金融發展規劃（2016-2020年）》，強調通過創新金融產品和服務手段，提高普惠金融的廣度和深度。中國普惠金融是大勢所趨，而保險科技是發展普惠保險的驅動引擎。辜信杰表示，目前從廣度角度來說，中國保險市場集中在較富庶的省份，從深度來說，中國總體人均保費較低，明顯落后於發達國家。因而對於保險機構來說，實現保險“普惠”需要從廣度上擴大覆蓋人群，從深度上增加保障范圍，以及從質量上提供更加優質的服務。保險科技的應用與創新在其中發揮重要作用。張衛群進一步指出，目前新興數字化保險企業可從把握用戶需求，加強產品開發，利用互聯網大數據進行客戶洞察等方面切入。晁曉娟也表明，保險產品的設計應當以用戶為導向，找准用戶剛需。很多客戶有迫切需求，但是傳統保險無法很好地適配這種需求，如何通過個性化產品定制、人性化服務與傳統保險供給端形成優勢互補，真正解決客戶的保障需求，為更多目前還未擁有保險的人群提供保障服務，是值得探索的領域。

跨境保險創新是大灣區發展的應有之義

在討論的最后，辜信杰表示，大灣區城市的各個行業都將為灣區經濟帶來全新的發展機遇，受益於粵港澳大灣區“2+9”城市群約7000萬人口，保險業也不例外。在前不久發布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》中多處提及了保險業對粵港澳大灣區的支持。這對於保險業而言，更是千載難逢的發展機遇。而尚乘策略資本作為香港最大的企業保險經紀與風險管理公司，將始終致力於凝聚同業力量，驅動行業健康發展，共同打造亞洲保險業新格局。