尚乘動態 | 數字化與女性領導力在專業服務領域的力量

數字化的發展正迅速塑造專業服務行業的未來，提供無限機遇，激發創新、催生解決方案。重新構想商業模式和商業流程、提高員工參與度、豐富客戶體驗等都在數字化的臨界點。女性領導力是專業服務行業的關鍵領域。

日前，5位杰出的女性領導者在一場研討會上分享了她們對性別多樣性和女性領導力的看法，並探討了女性領導者如何利用數字化的力量。

研討會由尚乘數科首席執行官李蕾（Michelle Li）主持，與會者包括新加坡管理大學商業發展副校長許茵妮（Annie Koh）教授；高偉紳律師事務所即將上任的亞太區管理合伙人王彥琳（Connie Heng）；Nexia TS估值與交易服務總監Grace Lui；及Ariana雜志主編Mariana Sa。

許茵妮教授表示，盡管學生中男女性別比例大致相同，而且新加坡60%的勞動力是女性，但數據顯示隨著職級晉升，隻有23%的女性擔任高級管理職位，且隻有9%的企業由女性擔任首席執行官。但許教授認為，男性和女性的能力是一樣的，包括他們的領導技能，隻是女性歷來在工作之外有更多的角色需要履行，往往不得不在工作和家庭之間做出選擇。因此，要培養更多的女性領導者，企業需要男性斗士來支持女性承擔領導角色。事實上，新冠疫情使在家辦公成為常態，這是推動女性領導地位上升的催化劑，因為男性領導者也需要在家工作，他們開始認識到平衡工作與家庭責任的重要性。

作為高偉紳律師事務所即將上任的亞太區管理合伙人，王彥琳女士表示，法律專業領域的數字化在15年前就已經開始了，但主要集中在環保方面，比如無紙化。但從大約5年前開始，數字化轉型越來越受歡迎。在高偉紳律師事務所，他們通過3種不同的方式擁抱數字化：提供提升技能/再培訓機會、促進創新和重新定義工作種類。在高偉紳自動化學院和高偉紳技術學院，員工有機會學習新技能、獲取新知識。通過與新加坡經濟發展局和新加坡法學院合作，高偉紳成立了“Create+65”法律科技創新實驗室，為律師提供與初創企業合作開發創新解決方案的機會，提供不一定需要擁有編程知識便可使用的工具和系統，從而使更多的女性可以參與創新。第三，公司重新定義了工作種類，從而使得員工可以利用技術承擔更廣泛的新工作職能，獲得更大的靈活性，能夠兼顧工作和家庭，這將有利於女性承擔更高級的角色。

作為Nexia TS的一名終身高管，Grace Lui特別強調，公司的管理層擁有正確的意識、公司擁有正確的文化，對培養女性領導者是有益的。以Nexia TS為例，公司超過40%的管理層為女性，在行業中處於領先地位。Nexia TS順應數字化趨勢採用了許多自動化舉措，這些舉措已經帶來了許多好處，包括提高整體工作效率、增進員工能力、加快提供客戶服務和提升客戶參與度。Nexia TS還借助區塊鏈技術構建了數字簽名域，以跟蹤關鍵文件並保護其完整性。Grace相信，所有這些都是重要的因素，將繼續幫助公司實現員工多樣化的目標，為女性提供更多晉升機會，並為如何改善工作環境和進一步促進多樣性提供不同的視角。

Ariana雜志主編Mariana Sa一直致力於以女性為焦點處理香港的社會問題。她注意到疫情在全球已造成數百萬人失業，並在世界各地帶來變化。然而，她也看到了人們在這場風暴中所表現出的韌性，特別是女性領導者的同情心、同理心、理解力等特質，使她們更容易適應由疫情引起的新常態。所以她認為領導力不再是傳統意義上的指揮和控制，而是在新常態下的領導者應該表現出的諸如韌性、靈活性、協作和關懷等特征，這些特征往往體現在女性領導者身上。因此，Sa女士將疫情視為更多女性領導者晉升的機會，但她同時也鼓勵男性領導者採納並擁抱這些特點。

研討會的結尾，與會的幾位優秀女性再次強調，要促進領導角色的多樣性，需要合適的工具和支持，正確的意識和文化，管理者對女性不同需求和多重社會角色的理解，以及公司對擁抱多樣性的意願——不僅性別，還包括年齡、文化、地理等的多樣性。這些都是確保女性領導者在新數字時代取得成功的重要因素，也是尚乘一直以來的堅持。