尚乘动态 | 数字化与女性领导力在专业服务领域的力量

数字化的发展正迅速塑造专业服务行业的未来，提供无限机遇，激发创新、催生解决方案。重新构想商业模式和商业流程、提高员工参与度、丰富客户体验等都在数字化的临界点。女性领导力是专业服务行业的关键领域。

日前，5位杰出的女性领导者在一场研讨会上分享了她们对性别多样性和女性领导力的看法，并探讨了女性领导者如何利用数字化的力量。

研讨会由尚乘数科首席执行官李蕾（Michelle Li）主持，与会者包括新加坡管理大学商业发展副校长许茵妮（Annie Koh）教授；高伟绅律师事务所即将上任的亚太区管理合伙人王彦琳（Connie Heng）；Nexia TS估值与交易服务总监Grace Lui；及Ariana杂志主编Mariana Sa。

许茵妮教授表示，尽管学生中男女性别比例大致相同，而且新加坡60%的劳动力是女性，但数据显示随着职级晋升，只有23%的女性担任高级管理职位，且只有9%的企业由女性担任首席执行官。但许教授认为，男性和女性的能力是一样的，包括他们的领导技能，只是女性历来在工作之外有更多的角色需要履行，往往不得不在工作和家庭之间做出选择。因此，要培养更多的女性领导者，企业需要男性斗士来支持女性承担领导角色。事实上，新冠疫情使在家办公成为常态，这是推动女性领导地位上升的催化剂，因为男性领导者也需要在家工作，他们开始认识到平衡工作与家庭责任的重要性。

作为高伟绅律师事务所即将上任的亚太区管理合伙人，王彦琳女士表示，法律专业领域的数字化在15年前就已经开始了，但主要集中在环保方面，比如无纸化。但从大约5年前开始，数字化转型越来越受欢迎。在高伟绅律师事务所，他们通过3种不同的方式拥抱数字化：提供提升技能/再培训机会、促进创新和重新定义工作种类。在高伟绅自动化学院和高伟绅技术学院，员工有机会学习新技能、获取新知识。通过与新加坡经济发展局和新加坡法学院合作，高伟绅成立了“Create+65”法律科技创新实验室，为律师提供与初创企业合作开发创新解决方案的机会，提供不一定需要拥有编程知识便可使用的工具和系统，从而使更多的女性可以参与创新。第三，公司重新定义了工作种类，从而使得员工可以利用技术承担更广泛的新工作职能，获得更大的灵活性，能够兼顾工作和家庭，这将有利于女性承担更高级的角色。

作为Nexia TS的一名终身高管，Grace Lui特别强调，公司的管理层拥有正确的意识、公司拥有正确的文化，对培养女性领导者是有益的。以Nexia TS为例，公司超过40%的管理层为女性，在行业中处于领先地位。Nexia TS顺应数字化趋势采用了许多自动化举措，这些举措已经带来了许多好处，包括提高整体工作效率、增进员工能力、加快提供客户服务和提升客户参与度。Nexia TS还借助区块链技术构建了数字签名域，以跟踪关键文件并保护其完整性。Grace相信，所有这些都是重要的因素，将继续帮助公司实现员工多样化的目标，为女性提供更多晋升机会，并为如何改善工作环境和进一步促进多样性提供不同的视角。

Ariana杂志主编Mariana Sa一直致力于以女性为焦点处理香港的社会问题。她注意到疫情在全球已造成数百万人失业，并在世界各地带来变化。然而，她也看到了人们在这场风暴中所表现出的韧性，特别是女性领导者的同情心、同理心、理解力等特质，使她们更容易适应由疫情引起的新常态。所以她认为领导力不再是传统意义上的指挥和控制，而是在新常态下的领导者应该表现出的诸如韧性、灵活性、协作和关怀等特征，这些特征往往体现在女性领导者身上。因此，Sa女士将疫情视为更多女性领导者晋升的机会，但她同时也鼓励男性领导者采纳并拥抱这些特点。

研讨会的结尾，与会的几位优秀女性再次强调，要促进领导角色的多样性，需要合适的工具和支持，正确的意识和文化，管理者对女性不同需求和多重社会角色的理解，以及公司对拥抱多样性的意愿——不仅性别，还包括年龄、文化、地理等的多样性。这些都是确保女性领导者在新数字时代取得成功的重要因素，也是尚乘一直以来的坚持。